款客有責 (客戶資訊)
我們在道德上有責任關心顧客。款客有責就是在知情的情況下幫助阻止懷孕飲酒、未成年飲酒、酒後駕駛、酗酒和其他可能危害個人或社會而與酒精有關的活動。建議如下:
教導員工 教導員工款客及/或飲用酒精飲料所連帶的不同的健康及法律含義。相關的知識對員工款客有正面影響也可拯救生命;當然也保障及增長您的業務。我們的啤酒知識講座包含款客有責的資訊,我們樂意為您的員工培訓項目提供協助。
主動溝通 展示一些如「酒後勿駕駛」及「不售賣酒精予18歲以下人士」的標誌非常簡單而有效。本公司已在產品上標明「暢飲有責」。
提供協助 為醉酒的顧客召喚計程車或替他打電話給親友來接送。這不但協助防止顧客醉駕,也協助防止顧客對個人或社會造成傷害。
警方協助 匿名與否,要求警方協助或可挽救顧客的生命,也挽救無辜市民的生命。